Отзывы о компании HOZINSTRUMENT - Интернет магазин товаров для работы и отдыха

100% задоволений, оцінка 12балів, саме так має працювати продавець. Найщиріші привітання від мене, так тримати.

Надіслано несправну плитку

• Комментарий продавца09.01.2023

  Доброго вечора. Незрозуміло чому ви так низько оцінили роботу нашої компанії?
  По-перше:
  В чому невідповідність опису товару? Фотографії ми робимо власноруч. Опис береться в інструкціях або із заяв виробника/постачальника.
  По-друге:
  У чому несправність плитки? Перед відправкою товар перевіряється. Чому ви не передзвонили і не сказали? Такі питання зазвичай вширішуються обміном або ж поверненням коштів?! Хоча скоріш за все плитка справна, а ось експлуатація була не за інструкцією.
  Вибачте якщо ми не праві. Але такі питання зазвичай вирішються дуже просто. Лише не зрозуміло чому ви не схотіли все владнати?
  Гарного дня!